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佛山中保維安保安公司:努力創新管理理念和管理手段,積極塑造服務高端品牌

發布時間:2016年3月4日 瀏覽次數: 1053

佛山中保維安保安公司成立于1985年,下轄辦公室、財務部、保安部、工程部、金融110服務部、網管部、數碼部、經營分公司、等機構,員工4300余名。公司以維護社會治安、保障客戶安全為己任,始終將社會效益放在首位,發揚“團結、務實、誠信、創新”的企業精神,堅持“人防、技防、守押”相結合的發展思路,積極引入現代企業管理制度,大力實施“人力防范高端品牌化、技術防范網絡專業化、金融守押安全規范化”的經營戰略,不斷發展壯大。2010年,公司經營性收入達1.1億元,凈利潤1250萬元。自2002年順利通過IS09001國際質量管理體系認證以來,先后獲得“重質量守信用單位”、“企業AAA級信用證書”等榮譽,并涌現出大量先進班組和先進個人,其中“全國優秀保安員”1名、“全國優秀外來創業青年”1名、“佛山市十佳外來創業青年”3名、“佛山市青年文明號班組”10個,安置下崗工人、復員轉業軍人、農村青年3900多人。

一、優化管理,增強效益,實現人力防范高端品牌化。

佛山中保維安保安公司本著“抓管理、創優質、樹品牌、增效益”的方針,突出以客戶滿意為中心內容的服務品質建設,著力打造高質量的人力防范服務品牌,近3年共協助公安機關抓獲犯罪嫌疑人500多名,發現并消除安全隱患800多處,為客戶單位挽回經濟損失1000多萬元,社會影響力和知名度不斷擴大。公司依托《保安綜合業務管理平臺》,將保安員報名信息實時上報公安部門,進行身份識別、核實比對后方可錄用,降低了管理成本及風險,在此基礎上進一步規范了保安員招聘登記、錄用審核、參保統計、工資計發等工作流程。對保安隊伍實行準軍事化管理,建立健全了佩證上崗、崗前培訓、在崗輪訓、后備管理干部培養等工作機制,并通過教育訓練不斷強化保安員的安全防范意識、法律法規意識、規范服務意識和消防安全意識,提升了隊伍整體素質和客戶滿意度。公司將專門組建的“市保特勤”隊作為整支保安隊伍的骨干,平時“以一帶十”帶動普通保安員訓練,執勤時攜帶單兵移動監控設備,為公安機關治安部門提供實時取證的第一手資料,成為一支值得信賴的突擊力量。同時,公司還經常對重要執勤點開展不定期抽查,形成常態管理機制,及時協調處理和妥善解決各類問題和安全隱患,并在大型活動安保中采取人工安檢和X光安檢機、無線網路攝像機實時監控并舉的方式,將人力防范與技術防范有機結合,確保了100%安全,有效提升了社會安全防范力。近年來,公司成功競得錢江新城、佛山灣跨海大橋等安保項目,協助公安機關完成了世博安保主題論壇、西博會、省市“兩會”、中超足球聯賽等大型活動和賽事的安保任務。2010年,公司先后出動安保人員5萬余人次,協助完成大型活動安保任務30多場次。

二、創新技術,確保質量,實現技術防范網絡專業化。

堅持“質量第一、技術創新”,將技術和硬件保障置于重要地位。目前,佛山中保維安保安公司已具有《廣東省安全技術防范行業資信等級一級》、《建筑智能化工程專業承包三級》等證書,在確保技防工作“高標準、高質量、高效益”的同時,積極適應客戶單位業務需求,全面拓展了技術防范業務:組建了為全市金融銀行提供服務的金融110服務部,在2006年底建成GPS車輛監控報警平臺,開展運鈔車GPS監控報警服務的基礎上,下大力氣抓好設備、系統軟件升級改造,開發了金融報警設備的雙網傳輸與3G網絡視頻報警復核功能,不斷提升平臺服務效能.市場競爭力進一步加強,目前共為全市500多家客戶單位提供區域聯網報警服務。金融報警臺成立以來,共受理報警15000多起,阻止犯罪活動19起,協警抓獲犯罪嫌疑人14名,客戶單位未發生一起財產損失和人員傷害事件;組建了為全市網吧提供服務的網管部,負責對全市500多家網吧、6萬多臺終端電腦的《安全審計系統》進行管理維護和技術支持,為公安機關網絡追逃和各類案件偵破提供了有力的線索;為市民辦理出入境護照及駕駛員考證提供服務而成立了數碼部,按照“服務第一、客戶至上”的宗旨,依托自身專業優勢,不斷創新管理機制和工作流程,提供優質服務,得到客戶單位的一致好評。

三、順應時勢,應對挑戰,實現金融守押安全規范化。

佛山中保維安保安公司面對洶涌的市場經濟大潮,科學分析研判現實形勢,敢于開拓進取,積極應對挑戰,勇當時代的“弄潮兒”,在金融守押安全服務上開辟出了一片新天地。2006年8月1日,公司投資500萬元,合股組建了廣東佛山安邦護衛有限公司,秉承“安全第一、服務優良”的經營理念,不斷改進和優化經營和服務,確保了運作安全穩定,發展態勢強勁。目前,佛山安邦護衛有限公司共有銀行客戶40家,服務網點1826個,已承接了工行、農行、中行、建行四大國有銀行在佛山的全部金融守押業務,5年來所屬守押車輛安全行駛里程達2300多萬公里。僅2010年,佛山安邦公司就實現營業收入1.44億元,凈利潤2900多萬元。

四、形成文化,聚合人心,不斷增強企業凝聚力。

佛山中保維安保安公司依托工會和團總支兩個“動力源頭”,將“以人為本”的核心思想落實在工作上,辦好實事,體現實效。企業管理上,充分發揮工會的橋梁紐帶作用,于正規化里彰顯人性化,幫助員工解決了大量實際困難。通過職工代表大會等時機組織民主商議,出臺一系列具體措施,穩步提高員工的薪資水平和福利待遇,營造拴心留人的氛圍。公司已與全體員工簽訂勞動合同,并為全體員工額外購買人身意外傷害保險;硬性規定了員工年休假、節假日福利和免費體檢等待遇;落實了員工分批旅游和入職滿3年以上的保安員療休養工作;設立了保安員工齡津貼和年終全勤獎。通過這些實在舉措,穩定了隊伍,安定了人心,將員工流失率控制在了25%以內。發揮團總支“青年突擊隊”的作用,組織員工參與抗災、掃雪等為民服務活動,樹立正面形象。工作之余,經常組織登山、茶話會、體育競賽等活動,形成健康向上的企業文化,內聚力不斷增強,為公司穩健發展奠定了堅實基礎。

今后,佛山中保維安保安公司將本著“質量立企、誠信為本”的宗旨,努力創新管理理念和管理手段,積極塑造服務高端品牌,全心全意打造綜合性的、具備現代理念統馭的新型保安公司,向著更高、更強、更遠大的目標不斷前進。

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