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女保安,讓保安行業變的溫暖——記佛山保安公司的女保安

發布時間:2015年7月11日 瀏覽次數: 1320

柔情似水,我們時常用這句話來形容女性。

女性的加入,給保安行業增添了溫柔、溫暖的氣息,這股氣息像春日升起的朝陽,給了保安行業溫暖,也給了享有保安服務的人們溫暖。慢慢地,保安員的臉寵不再嚴肅得令人卻步,而是充滿微笑;慢慢地,保安隊伍里也不再是冰冷的訓練口號,而是充滿關切的問候和溫馨的叮囑。

佛山保安公司指揮調度中心的女保安員們正用聲音播散著這種溫暖。

接聽、呼叫、解釋、調度、處警……是指揮調度呼叫總臺最慣常的工作。每天,中心的姑娘們都會用她們標準的語言、熱情的聲音和足夠的耐心來應對、處理每一次接聽。

“您好!這里是佛山保安呼叫指揮調度總臺……我叫楊靜,現在告訴您一個好消息,為了滿足您的需要,我們公司近日推出‘電話聯網報警系統’…..”親切的語調、關切的語氣,讓一個個商家客戶都愿意仔細聆聽,業務推介、問題解答,直至確定客戶的選擇,一家、兩家、三家……每一位姑娘都耐心細致地解答客戶的各種咨詢。

女保安員加入所帶來的溫暖也使得保安隊充滿了家的溫馨,劉喜就是這方面的一個典型。

如果說劉喜在工作上是領導、是表率,在生活上,她則更像是一個朋友,是大家的知心大姐。說到生活中的劉喜,隊員們紛紛打開了話匣子。“你看,這是劉隊為我們買來的粽子和咸蛋,給我們過端午節吃的!”新隊員小陳說。“我們分隊比較遠,每次有新隊員分下來,劉隊都親自去接。有時候新隊員生活物品不齊,又沒錢買,劉隊就自掏腰包買來送給新隊員。”隊員小張說。“我剛分下來時因水土不服,感冒發燒,還上吐下瀉,是劉隊向客戶單位申請,才破例派了一輛車幫忙把我送到醫院去的,劉隊還幫我頂了半個月的班。”小李感動地回憶道,“我們劉隊還多才多藝呢,她年年參加公司的運動會和春節晚會,多次獲獎。每逢有隊員生日,她都會組織大家一起為隊員慶祝。”

要說對此最有感慨的莫過于在劉喜上任之初,對她百般刁難的何班長了。記得有一天,劉喜突然發現何班長一改往日的張揚,變得郁郁寡歡。經過了解,劉喜得知,原來何班長最近接到家里的來信,告之父親病重急需用錢,他近日正在發愁此事。劉喜見狀二話沒說,立即發動其他隊員,帶頭為何班長捐款??突Уノ渙私獾攪蹕駁囊寰俸?,也獻上了一份愛心。接到愛心捐款,何班長哽咽著對劉喜說:“隊長,我過去處處和你作對,沒想到你一點都不計較。啥也不說了,你看我以后的表現吧!”從此,何班長成為劉喜的忠實戰友和得力助手,分隊工作也逐步邁入了正軌。

正是通過生活中的小事和無微不至的關心,劉喜用她的愛心、細心和耐心贏得了隊員的尊敬和信賴,在她樂觀、堅韌的性格感染下,分隊呈現出團結向上的良好風氣,各項工作也得到了客戶和分公司領導的認可。就這樣,劉喜這名女保安隊長,帶領著6名男保安隊員,創造了連續3年分隊工作無違規違紀、客戶單位無發案、無投訴的工作佳績,她帶領的分隊連續3年被評為“先進分隊”,劉喜也因其精湛的業務技能和出色的管理能力多次被公司授予“優秀保安員”、“優秀女員工”、“三八紅旗手”等榮譽稱號。

以情動人,女保安員把她們與生俱來的豐富感情灌注到了保安事業當中,辛勤耕耘的她們也在工作中收獲著她們用感情滋養的甜美果實。

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